流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻,注意,是企業(yè)自我反省。流程管理2.0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為:原來事情不是這樣的;自己容易很明白,讓別人明白就比較難了。從表達方式上也有很大的變化,從一開始只講“我”或“我們部門”,到講“我們”以及“這...
基本原則原則一: 風(fēng)險收益的權(quán)衡——對額外的風(fēng)險需要有額外的收益進行補償;原則二: 貨幣的時間價值——的一元錢比未來的一元錢更值錢;原則三: 價值的衡量要考慮的是現(xiàn)金而不是利潤;原則四: 增量現(xiàn)金流——只有增量是相關(guān)的;原則五: 在競爭市場上沒有利潤特別高的項...
審查并通過規(guī)劃后,將其重新綁定到整合的財務(wù)報表中,確保規(guī)劃能達成公司目標(biāo)。通過一系列的反復(fù),公司資源和規(guī)劃需要經(jīng)常更新以達成財務(wù)目標(biāo)。整個流程中,要不斷地把運營規(guī)劃轉(zhuǎn)換成一組財務(wù)數(shù)據(jù)。制造成本。制造成本是工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、制造費用...
市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費者對產(chǎn)品的需求,但不能局限于此。它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中,影響需求水平、需求時間和需求構(gòu)成。因此,市場營銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費者的需求。從此意義上說,市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理。任何市場均可能存在...
因為用人企業(yè)與員工不存在勞動關(guān)系,從而有效地避免了勞動糾紛。此外,采用人才派遣這種新型的人力資源配置方式,企業(yè)可根據(jù)市場狀況適時調(diào)整員工的規(guī)模,避免了用工引起的勞資糾紛,減少或避免用人風(fēng)險?,F(xiàn)代美國的管理大師P·杜拉克曾指出:“在10年至15年之內(nèi),任何企業(yè)中...
因此,服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的,其服務(wù)性工作(包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程)通過計算機操作完成,并采用現(xiàn)代通信手段進行交付,使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置,降低了成本并增強了企業(yè)競爭力,人力資源規(guī)劃,即人力資源需求供給分析等等;招聘篩選,獵頭,選撥錄用適合企...
經(jīng)濟發(fā)展主要靠經(jīng)濟活動人口素質(zhì)的提高,隨著生產(chǎn)中應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),人力資源的質(zhì)量在經(jīng)濟發(fā)展中將起著愈來愈重要的作用?;痉矫姘w力和智力。如果從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看,則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。具有勞動能力的人,不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人,...
主要內(nèi)涵 人力資源的廣義定義為一個社會具有智力勞動能力和體力勞動能力的人的總和,包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面。而狹義的定義為組織所擁有的用以制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的人力。人力資源,又稱勞動力資源或勞動力,是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展、具有勞動能力的人口總和。經(jīng)濟學(xué)把為...
人事部門也要在更早的時候?qū)と诉M行技術(shù)培訓(xùn)和崗位責(zé)任教育,激發(fā)職工提高生產(chǎn)勞動的積極性和主動性。要讓銷售部門能夠迅速打開銷路,擴大商品銷售數(shù)量,公共關(guān)系部門就應(yīng)當(dāng)在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象,擴大服務(wù)顧客的聲勢和信譽傳播范圍;廣告宣傳部...
人力資源(Human Resource ,簡稱HR)指在一個國家或地區(qū)中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和?;蛘弑硎鰹椋阂粋€國家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)...
財務(wù)規(guī)劃與預(yù)測的典型工作流程通常從建立財務(wù)目標(biāo)開始,財務(wù)目標(biāo)通常與近期和長期目標(biāo)(3~5年)相關(guān),且常常與有形的硬指標(biāo)相聯(lián)系。然后使用整合的財務(wù)報表對財務(wù)目標(biāo)建立模型??煽紤]把收入、盈利能力和現(xiàn)金流作為關(guān)鍵的財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)。建立好模型后,高層管理者經(jīng)常會同董...
這四個方面的價值,能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果。這也是咨詢項目價值終和主要的價值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績,首先需要選擇可以量化的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),通??梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦?nèi)可以衡量的經(jīng)營業(yè)績有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等。通過這些指標(biāo)的對比...
資本積累性。人力資源是經(jīng)濟與社會發(fā)展的活資本,是現(xiàn)實的生產(chǎn)力。這種資本是靠不斷地培養(yǎng)、教育、維護而形成的,是投資長期積累的結(jié)果。其結(jié)果顯示出:投資伴隨人的終生,資本的積累也伴隨人的終生;由投資形成的這種活動資本量具有反復(fù)利用性;滾動式的資源(資本)運用發(fā)揮形式...
此時財務(wù)管理面臨的突出問題是金融市場制度與相關(guān)法律規(guī)定等問題。財務(wù)管理首先研究和解釋各種法律法規(guī),指導(dǎo)企業(yè)按照法律規(guī)定的要求,組建和合并公司,發(fā)行證券以籌集資本。因此,西方財務(wù)學(xué)家將這一時期稱為“守法財務(wù)管理時期”或“法規(guī)描述時期(Descriptive Le...
應(yīng)當(dāng)說這三個概念的本質(zhì)是有所不同的,人口資源和人才資源的本質(zhì)是人,而人力資源的本質(zhì)則是腦力和體力,從本質(zhì)上來講它們之間并沒有什么可比性。就人口資源和人才資源來說,它們關(guān)注的重點不同,人口資源更多是一種數(shù)量概念,而人才資源更多是一種質(zhì)量概念。但是這三者在數(shù)量上卻...
在比例上,人才資源是小的,它是從人力資源中產(chǎn)生的,而人力資源又是從人口資源中產(chǎn)生的。人力資源和人力資本都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念,研究的對象都是人所具有的腦力和體力,從這一點看兩者是一致的。而且,現(xiàn)代人力資源管理理論大多都是以人力資本理論為根據(jù)的;人力資本理論...
財務(wù)服務(wù)管理是指對財務(wù)資源進行有效管理和優(yōu)化利用的過程。它涵蓋了財務(wù)規(guī)劃、預(yù)算管理、資金管理、投資管理、風(fēng)險管理等方面,旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo),提高財務(wù)績效。財務(wù)規(guī)劃是財務(wù)服務(wù)管理的重要組成部分。它包括制定財務(wù)目標(biāo)、制定財務(wù)策略和計劃、確定財務(wù)資源需求等。財...
四是構(gòu)建企業(yè)財務(wù)管理能力認(rèn)證體系,提升企業(yè)財務(wù)管理能力,推動企業(yè)強化內(nèi)部約束和財務(wù)管控,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。企業(yè)資產(chǎn)管理與預(yù)算管理有效結(jié)合的路徑。資產(chǎn)作為企業(yè)各項運營活動順利開展的依據(jù),隨著我國社會經(jīng)濟體系的,企業(yè)運營規(guī)模逐漸擴充,資產(chǎn)規(guī)模不斷加劇,這給企業(yè)資產(chǎn)管理...
這些新觀點,綜合起來,就是認(rèn)為需要在市場營銷職能中增加一個新項目:協(xié)調(diào)平衡各種公共關(guān)系。企業(yè)作為一個社會成員,與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯(lián)系。改善和發(fā)展這些聯(lián)系既可改善企業(yè)的社會形象,也能夠給企業(yè)帶來市場營銷上的好處,即增加市場營銷的安全性、容易性...
外包已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中制勝的重要手段,一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)足以說明問題。1997年,Mckinsey公司調(diào)查研究表明。全球財富500強企業(yè)通過人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。在美國,出現(xiàn)了各種各樣的“臨時雇員”公司和專業(yè)的 PEO(Professio...
管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。是指通過調(diào)研,對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上,就客戶提出的經(jīng)營管理問題,設(shè)計出系統(tǒng)、具...
4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報)。該營銷理論認(rèn)為,隨著市場的發(fā)展,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方...
人力資源服務(wù)業(yè),也稱人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè),人力資源產(chǎn)業(yè),指為企業(yè)提供人力資源各項外包服務(wù),以提升企業(yè)經(jīng)營效能,促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的問題是促進企業(yè)人力資源服務(wù)外包需求意愿。人力資源服務(wù)外包(英文,Human Resource Servi...
可見咨詢尚未成為國內(nèi)企業(yè)決策者必要的程序,習(xí)慣上還是憑借老經(jīng)驗作決策。需求不足會抑制整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。探究需求不足的原因,主要在以下幾個方面:,我國企業(yè)界發(fā)展實際狀況,極大抑制著各類企業(yè)的咨詢需求。第二,企業(yè)存在對利用咨詢的片面認(rèn)識上。我國企業(yè)管理咨詢服務(wù)業(yè)迅速...
經(jīng)濟發(fā)展主要靠經(jīng)濟活動人口素質(zhì)的提高,隨著生產(chǎn)中應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),人力資源的質(zhì)量在經(jīng)濟發(fā)展中將起著愈來愈重要的作用。基本方面包括體力和智力。如果從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看,則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。具有勞動能力的人,不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人,...
人力資源(Human Resource ,簡稱HR)指在一個國家或地區(qū)中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和?;蛘弑硎鰹椋阂粋€國家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)...
這就是說,向消費者銷售那些他們當(dāng)前打算購買的商品是不夠的。消費者普遍存在著“潛在需求”,即由于某些原因,消費者在短期內(nèi)不打算購買商品予以滿足的需求。例如,對于21世紀(jì)市場上某種商品的質(zhì)量水平不滿意的消費者,即使存在需要,也可能不去購買這種商品;對于21世紀(jì)市場...
但把管理咨詢業(yè)與流星般墜落的“點子公司”聯(lián)在一起,這是誤解。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”,管理咨詢卻是典型的知識產(chǎn)業(yè)。時至九十年代中期,隨著我國市場經(jīng)濟的日趨完善,市場競爭日趨激烈,國外管理咨詢公司大批進入我國市場,我國的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展。從...
英國管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有的合格的個人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關(guān)于政策、機構(gòu)、程序和方法中所提供的一項服務(wù)工作,他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆拥慕ㄗh,并協(xié)助執(zhí)行這些建議?!泵绹稹镀髽I(yè)管理百科全書》的定義:“對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷,進而針對經(jīng)營環(huán)境的...
這一時期的研究重點是籌資。主要財務(wù)研究成果有:1897年,美國財務(wù)學(xué)者格林(Green)出版了《公司財務(wù)》,詳細闡述了公司資本的籌集問題,該書被認(rèn)為是早的財務(wù)著作之一;1910年,米德(Meade)出版了《公司財務(wù)》,主要研究企業(yè)如何地籌集資本,該書為現(xiàn)代財務(wù)...