麗江全域旅游綜合營銷平臺麗江市玉龍雪山景區(qū)是國家旅游局正式批準的5A級國家風景名勝區(qū)。位于玉龍納西族自治縣境內(nèi),是北半球南的大雪山。玉龍雪山景區(qū)包含冰川公園、白水河、云杉坪、牦牛坪等多個景點,其中冰川公園是景區(qū)主要景點。建設(shè)時間:2007年6月、2019年2月系統(tǒng)升級項目名稱:玉龍雪山景區(qū)大數(shù)據(jù)時段預(yù)約實名制電子票務(wù)系統(tǒng)項目特點:實名制購票、黃牛倒票、人臉識別、無紙化、時段預(yù)約、多景點、業(yè)態(tài)多、大數(shù)據(jù)展示、智慧營銷平臺;麗江旅游集團公司旗下有冰川公園索道、牦牛坪索道、云杉坪索道、張藝謀執(zhí)導(dǎo)的大型戶外情景劇“印象麗江”演出劇場、環(huán)保車、雪廚餐廳等6個業(yè)務(wù)系統(tǒng),2007年開始,由上海大漠公司先后建設(shè)了6套電子售檢票系統(tǒng)。全國批實名制、分時預(yù)約系統(tǒng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,需要建設(shè)一個全域旅游智慧營銷平臺,將四大業(yè)務(wù)板塊的旅游產(chǎn)品同時在平臺上銷售,同時,將集團公司旗下的兩家酒店和一家旅行社業(yè)務(wù)納入平臺銷售,為游客提供一站式預(yù)訂服務(wù)。由集團公司組織團隊進行專業(yè)的平臺運營。分時預(yù)約和實名制認證是系統(tǒng)的重要訴求;聯(lián)票銷售,促銷機制,未來業(yè)務(wù)擴展到周邊景區(qū),涵蓋大理、瀘沽湖、香格里拉等區(qū)域的旅游資源統(tǒng)一銷售。 售檢票系統(tǒng)支持微信購票:通過微信公眾號、微信“掃一掃”和微信“搖一搖”購票。景區(qū)售檢票系統(tǒng)哪種好
大漠與仙都合作,完成4大升級采用大漠“票在旅途”分銷平臺,實現(xiàn)OTA線上分銷、旅行社線上購票、無縫對接現(xiàn)有票務(wù)系統(tǒng)、一體化報表系統(tǒng)。2.票務(wù)系統(tǒng)無紙化采用集成人工智能化的**技術(shù)人臉識別系統(tǒng),手機端購票、官網(wǎng)購票、OTA購票、窗口購票、自助購票、閘機驗票采用人臉識別模式,真正實現(xiàn)無紙化票務(wù)系統(tǒng)。3.票務(wù)系統(tǒng)B/S化采用新的B/S版票務(wù)系統(tǒng),功能豐富、客戶端無需安裝任何軟件,打開任意瀏覽器即可快速售票。也方便領(lǐng)導(dǎo)出差途中或夜間臨時查詢。4.報表引擎系統(tǒng)智能化整合線上線下,匯聚窗口、微信、平臺所有數(shù)據(jù),動態(tài)條件、動態(tài)樣式、響應(yīng)快速、易轉(zhuǎn)化為固定常用報表;采用新智能化報表引擎系統(tǒng),查詢條件自定義、查詢要素靈活配置,查詢統(tǒng)計轉(zhuǎn)常用固定報表。作為一家19年歷史的首批4A景區(qū),仙都景區(qū)的各項硬件建設(shè)和管理服務(wù)水平早已非常完善。本次大漠對智慧票務(wù)系統(tǒng)的升級改造,讓信息化系統(tǒng)煥然一新,掃除了晉升5A的障礙,起到了畫龍點睛的作用。仙都景區(qū),位于浙江省縉云縣,是一處以峰巖奇絕、山水神秀為特色,融田園風光與人文史跡為一體。
本地售檢票系統(tǒng)軟件售檢票系統(tǒng)官網(wǎng)門票直銷:游客可以在景區(qū)官方網(wǎng)站上直接訂購門票。
票務(wù)系統(tǒng)后臺管理:主要維護系統(tǒng)所需要的基本信息和參數(shù),如:系統(tǒng)配置、用戶建立、權(quán)限設(shè)置、票種建立、營銷策略等;■庫存管理:實現(xiàn)對門票的出入庫,對門票進行有效的管理,查詢庫存內(nèi)門票使用情況;■售票管理:售票管理是整個系統(tǒng)的主要,它是系統(tǒng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的基礎(chǔ),主要功能包括電子售票、預(yù)售票、預(yù)售票核銷、門票查詢、門票退票、備用金管理、售票員結(jié)算等功能;■檢票管理:門票合法性的驗證,可實現(xiàn)人臉識別驗票。按檢票終端分為閘機檢票、手機檢票、手持機檢票三種方式,系統(tǒng)實時監(jiān)控檢票機的運行情況,統(tǒng)計各類檢票數(shù)據(jù);■客戶管理:主要包括用戶的信息管理、導(dǎo)游信息管理、協(xié)議價格管理、客戶簽單核銷、客戶賬戶管理等;■營銷分析:系統(tǒng)根據(jù)游客購票、檢票產(chǎn)生的數(shù)據(jù),針對客源地、游客成分、實時流量曲線、年月日時段等進行分析,生成相應(yīng)圖表,便于管理者制定營銷策略;■統(tǒng)計報表:主要是對系統(tǒng)產(chǎn)生的各類業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)生成各類管理報表,這樣**減輕了財務(wù)、統(tǒng)計等工作人員的工作量失誤產(chǎn)生數(shù)據(jù)偏差,還能及時為各領(lǐng)導(dǎo)提供及時、有效的決策分析依據(jù);■數(shù)據(jù)糾錯:補錄異常斷電系統(tǒng)無法使用情況下銷售的票務(wù)數(shù)據(jù),糾正系統(tǒng)檢票數(shù)據(jù)。
“上海之巔觀光廳”位于總高632米的上海中心大廈。這里不僅是上海之巔,而且是中國之巔。作為游客必到之地,平時每天數(shù)萬游客排隊登臨絕頂,俯覽陸家嘴金融中心鱗次櫛比的高樓和浦江兩岸百年風貌。從2014年起,大漠就為這座舉世矚目的地標建設(shè)了先進的電子票務(wù)系統(tǒng)軟件和檢票閘機。這次由于**,觀光廳關(guān)閉了一個多月。期間,大漠與上海中心大廈管理方密切溝通,制定恢復(fù)開放的預(yù)案。在大漠景區(qū)防疫整體解決方案基礎(chǔ)上,又根據(jù)上海中心特點進行了個性化定制。分時預(yù)約+實名制大漠定制開發(fā)了分時預(yù)約系統(tǒng),嚴格控制每個時段的游客人數(shù),防止發(fā)生聚集性傳播。同時采用實名制登記,一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例,可以快速鎖定個人以及密切接觸者。人臉測溫系統(tǒng)入口處安裝了紅外測溫設(shè)備,實時監(jiān)控每位游客的體溫。發(fā)熱游客將不被允許進入?yún)⒂^。同時,通過人臉識別系統(tǒng)來識別發(fā)熱游客真實身份。系統(tǒng)為發(fā)熱游客建立臨時檔案。
景區(qū)應(yīng)該如何選擇售檢票系統(tǒng)呢?
隨著近年來旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,各地的旅游市場都呈現(xiàn)出火爆的局面,這也給各個景區(qū)提出了更高的服務(wù)和管理要求。中科訊安助力景區(qū)在購票、入園、游園等各個環(huán)節(jié)為游客提供安全,快捷,方便,質(zhì)量的體驗,同時為景區(qū)拓寬業(yè)務(wù)渠道,降低運營成本,增加運營手段,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。智慧景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),集成線上購票,旅行社渠道管理,線下售票中心售票等,為景區(qū)搭建線上線下全渠道一體化的票務(wù)直銷渠道。一、微信公眾號購票1.開通微信公眾號及認證開通公眾號認證,完善景區(qū)公眾號資料2.開通公眾號商戶支付認證認證景區(qū)公眾號商戶認證,開通微信掃碼、線上支付3.開通微信開放平臺開發(fā)者資質(zhì)認證完善景區(qū)微信入口開發(fā)環(huán)境,為后期功能擴展提供基礎(chǔ)4.微信購票對接景區(qū)售票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)。提供景區(qū)門票購票入口,可進行在線門票購買,并通過二維碼掃碼入園。管理員可在后臺添加、刪除景區(qū)票務(wù)信息,設(shè)置優(yōu)惠、活動參數(shù),并在前端相應(yīng)展示。用戶通過公眾號進入購票界面,隨時隨地購票。5.微信拼團提供微信端拼團購票入口,個體游客可通過拼團購買景區(qū)門票。6.卡包(電子票)手機購票的旅客,會自動生成電子票,打開訂單詳情,出示訂單二維碼直接驗票即可,無需前往終端取票。 全域旅游綜合營銷平臺+云版電子票務(wù)系統(tǒng)。實現(xiàn)一個平臺、多個景區(qū)售檢票系統(tǒng)、多個商家系統(tǒng)的一體化運營。年卡售檢票系統(tǒng)功能
售檢票系統(tǒng)常見故障及相應(yīng)解決方法。景區(qū)售檢票系統(tǒng)哪種好
客戶關(guān)系管理功能客戶管理:可對協(xié)議單位、旅行社等客戶單位進行簽約管理,給予不同的優(yōu)惠折扣,并對客戶單位的銷售業(yè)績進行準確的記錄和統(tǒng)計分析,為景區(qū)精細化管理,穩(wěn)定客源提供準確數(shù)據(jù)。導(dǎo)游和司機管理:具有導(dǎo)游和司機購票優(yōu)惠、積分和返利的管理功能,鼓勵導(dǎo)游和司機積極拓展客源。游客客源地管理:根據(jù)游客來源地信息,進行統(tǒng)計分析,明確市場推廣的方向。會員管理:具有年卡(季卡、次卡、月卡等)會員管理、當?shù)鼐用袢雸@管理功能。靈活的通道檢票放行規(guī)則定義可靈活設(shè)置各通道放行的票類,根據(jù)實際通道布局和管理應(yīng)用需要,實現(xiàn)游客分流;可方便地實現(xiàn)園中園管理、套票管理、二次入園管理等;團體多人票檢票功能可出售團體多人一票,簡化售票和檢票的工作量,節(jié)省成本,提高了工作效率。檢票機可設(shè)置“直檢模式”和“確認模式”兩種工作模式,在確認模式下,可準確統(tǒng)計過閘人數(shù),便于團隊游客一次檢票,多人計數(shù)過閘,支持團隊客戶先入園計數(shù),再購票核銷的管理模式。與上海大漠各種檢票機匹配可實現(xiàn)條碼平臺掃描檢票、條碼自動打孔檢票、感應(yīng)卡自動收卡退卡檢票、二代身份證感應(yīng)檢票、指紋識別、接觸式IC卡檢票、手持機移動檢票等。 景區(qū)售檢票系統(tǒng)哪種好
上海大漠是一支富有創(chuàng)新精神的專業(yè)團隊,對于產(chǎn)品的打造,我們有著不一樣的理解。創(chuàng)立之初,上海大漠就擺脫了傳統(tǒng)的夸張笨重造型的束縛,追求簡約靈動線條美感的設(shè)計風格。強化細節(jié)處理工序,引進汽車行業(yè)拋槽、折彎及表面處理工藝,使產(chǎn)品飽含質(zhì)感與美感。同時,創(chuàng)騰構(gòu)建了一整套極具彈性的模塊化技術(shù)框架,得以實現(xiàn)優(yōu)良設(shè)計和強勁功能的均衡匹配;
上海大漠擁有行業(yè)**的切割、折彎、焊接等生產(chǎn)加工裝備,可實現(xiàn)激光切割造型、自動折彎、精確焊接、打磨、組裝等工藝,從根本上保障了產(chǎn)品品質(zhì),作為業(yè)內(nèi)十分挑剔的團隊,上海大漠只選用比較***的零部件;在原料加工、設(shè)備組裝、調(diào)試老化等生產(chǎn)環(huán)節(jié),上海大漠按照上市企業(yè)的管控標準推行近乎苛刻的質(zhì)量管理體系,確保每一臺出廠閘機都是精品之作!