隨著經(jīng)濟(jì)快速增長,中國內(nèi)地已成為全球發(fā)展**快的展覽市場。到2006年末,中國共擁有2000平方米以上的各類會展中心和展覽場館170家,可用于展覽的總面積達(dá)536.58萬平方米,其中近三分之二為室內(nèi)展館,三分之一為室外展館。展覽總面積已居世界前列。在會展業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,行業(yè)也存在一些問題,如:市場化程度低,不正當(dāng)競爭猖獗,缺乏品牌會展,誠信不夠等等。針對這些問題,**也出臺了相應(yīng)的措施,提出會展業(yè)發(fā)展的建議,以及行業(yè)建立協(xié)會等來規(guī)范中國會展業(yè)的發(fā)展,取得了不錯的成績。會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,通常被稱為“會議官員”(conference officers)。灣沚區(qū)品牌會議及展覽服務(wù)五星服務(wù)
會展業(yè)發(fā)展除引進(jìn)國外人才外,培養(yǎng)自己的的會展策劃人才是重中之重,因此行業(yè)的發(fā)展對會展策劃業(yè)職業(yè)講師的需求和標(biāo)準(zhǔn)提出了非常高的要求?,F(xiàn)階段既準(zhǔn)確掌握行業(yè)發(fā)展方向,又了解企業(yè)需求,同時還整合了國內(nèi)前列理論和實(shí)戰(zhàn)方面的**師資,且具備頒發(fā)國家認(rèn)可的職業(yè)講師資格證書的機(jī)構(gòu)在國內(nèi)鳳毛麟角。由于高等教育體系的先天不足,無法準(zhǔn)確把握行業(yè)脈搏,尤其是具體到領(lǐng)域內(nèi)某行業(yè)的具體崗位的職業(yè)講師培訓(xùn)更是無從展開。雖然部分高校設(shè)立了會展專業(yè),但由于老師偏重理論的特點(diǎn),致使部分本科學(xué)生在畢業(yè)之后仍舊缺乏實(shí)際策劃能力。灣沚區(qū)品牌會議及展覽服務(wù)五星服務(wù)隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,供討論時參閱;
1、 語調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。2、 語言文明禮貌,適時運(yùn)用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3、 對服務(wù)對象主動打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語,不大聲喧嘩。(三) 態(tài)度1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。2、 微笑服務(wù),態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、 工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對象之所想,急服務(wù)對象之所急,盡服務(wù)對象之所需。
會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,通常被稱為“會議官員”(conference officers)。這些人員要通曉外語,熟悉國際會議的程序,一般都經(jīng)過培訓(xùn)。他(她)們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作,但卻是保證會議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會議服務(wù)(conference service)的部門,對會議官員有一整套嚴(yán)格的要求。一、會議開始前,負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記,包括簽到和領(lǐng)取**證件、會議文件及紀(jì)念品等;敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。
通過商品或科技成果的會展,使供需雙方充分了解對方的信息和需求,再加上可以通過實(shí)物觀看,迅速促成供需雙方達(dá)成商務(wù)合同,因此會展市場孕育了無限的商機(jī)。在新加坡舉行的“2004年亞洲航空展”,單是公布的部分交易額就達(dá)到了35.2億美元。整合營銷功能整合營銷功能會展作為企業(yè)之間的一個有效的營銷平臺,為企業(yè)展示產(chǎn)品、收集信息、洽談貿(mào)易、交流技術(shù)、拓展市場提供了橋梁和紐帶作用,會展在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中的地位日顯重要。在發(fā)達(dá)國家,會展?fàn)I銷已經(jīng)成為很多企業(yè)的重要營銷手段。同時,會展經(jīng)濟(jì)也是一種競爭的經(jīng)濟(jì),眾多的供給者和需求者聚集在一起,供給信息和需求信息直接交流,信息被充分披露,是一個近似于完全競爭的市場,市場價值規(guī)律可以發(fā)揮比較大的作用,產(chǎn)品的銷售價格趨近生產(chǎn)成本,消費(fèi)者可以購買到價廉物美的產(chǎn)品。工作服固定,整潔干凈。馬鞍山品牌會議及展覽服務(wù)費(fèi)用
著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務(wù)標(biāo)志,不穿拖鞋、響釘鞋。灣沚區(qū)品牌會議及展覽服務(wù)五星服務(wù)
二、每次會議開始前,在進(jìn)門處檢查與會人員證件;會議開始后,將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室,將會議廳室的大門關(guān)上;三、迎接嘉賓,引導(dǎo)**等至指定席位;四、記錄會議的進(jìn)行過程及**的發(fā)言內(nèi)容;五、對要求發(fā)言的**進(jìn)行登記,及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下**的姓名,所**的國家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的**要求靠前安排發(fā)言時間,有的要求靠后,有的要求居中,有的不提要求。六、在場內(nèi)分發(fā)**發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā),如稿件未到,可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā),或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性,如**系臨時發(fā)言且有手稿,可在其發(fā)言后向其暫借,復(fù)制后隨即退還;灣沚區(qū)品牌會議及展覽服務(wù)五星服務(wù)
鳩江區(qū)廣迪信息咨詢服務(wù)部是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在安徽省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**廣迪供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!