2020年至今，國內(nèi)需求低迷，全球供應鏈受阻，市場經(jīng)濟一片慘淡，不容樂觀，企業(yè)的生存與發(fā)展越來越艱難，各行業(yè)哀嚎一片，面對如此兇險的市場環(huán)境，各企業(yè)紛紛削減IT預算費用，節(jié)約開支，期望以更少的投入獲得更大的回報！企業(yè)用戶購買了金蝶云·星空私有云訂閱產(chǎn)品之后，需要花費巨大成本自建機房、購買服務器資源、自建災備數(shù)據(jù)庫及聘請專業(yè)的運維人員等，對企業(yè)用戶來說是一筆不小的運營成本。此外，很多中小企業(yè)普遍缺乏對數(shù)據(jù)庫性能分析與優(yōu)化的能力，以及架構設計、安全防護等專業(yè)能力。蝶宇云力求為金蝶云·星空私有云訂閱的企業(yè)用戶提供一站式的定制化運維解決方案，滿足中小企業(yè)低成本上云的訴求。

      隨著企業(yè)IT運維規(guī)模與體量的快速增長，對提升配置準確性、監(jiān)控有效性、操作自動化、安全精細化有了更高要求，高效運維、精細化運維、自動化與智能化運維成為提升運維質(zhì)量的關鍵需求。那么什么是自動化運維呢？自動化運維是指通過運維工具或平臺，實現(xiàn)IT基礎設施、業(yè)務應用日常任務處理和運維流程的自動化，有效提升IT運維效率、降低風險，促進運維組織的成熟和各種能力的升級。其中：1.日常任務處理包括：設備發(fā)現(xiàn)、腳本執(zhí)行、操作系統(tǒng)安裝、配置備份、配置檢查、配置變更、補丁分析和分發(fā)、作業(yè)調(diào)度等；2.運維流程包括：應用發(fā)布流程、應用部署流程、變更流程、故障處理流程、災備切換流程、資源交付流程等；3.能力升級包括：變化適應能力、風險應對能力、合規(guī)遵從能力、業(yè)務運營能力、事件應對能力等。簡單來說，自動化運維就是利用一些開源的自動化工具如：ansible、saltstark、puppet等對服務器及服務進行批量管理，幫助運維解決重復性工作。

      蝶宇云科技（深圳）有限公司是一家專注金蝶云·星空產(chǎn)品運維自動化服務的公司，為企業(yè)提供IT運維數(shù)字化、自動化、智能化的服務，包括IT架構設計、網(wǎng)絡安全防護、資源監(jiān)控告警、全球云資源部署、數(shù)據(jù)可視化展示、移動端自助運維、服務商代理運維等，滿足企業(yè)對于數(shù)據(jù)安全、高可用性、降本增效的需求。蝶宇云，為金蝶云·星空私有云訂閱而生，為金蝶的企業(yè)用戶提供IT運維效率的提升和私有化定制解決方案的服務。

      蝶宇云由多名前星空公有云運維與開發(fā)人員組成，擁有DEVOPS開發(fā)、測試、安全運維和架構團隊，以及豐富的星空產(chǎn)品運維經(jīng)驗。蝶宇云資質(zhì)齊全，是華為云、騰訊云、京東云等國內(nèi)頭部云廠商的合作伙伴，也是金蝶官方授權的認證ISV伙伴。蝶宇云針對金蝶云·星空產(chǎn)品的自動化運維平臺已開發(fā)成熟，功能趨于完善，應用場景豐富，先后獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，以及ISO27001信息安全管理體系認證。依托于蝶宇云自動化運維平臺，企業(yè)用戶可以節(jié)省高昂的運維人力成本，并極大提高ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

      隨著企業(yè)信息化進程不斷深入，企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)變得日益復雜，由內(nèi)部員工違規(guī)操作導致的安全問題變得日益突出起來。防火墻、防病毒、入侵檢測系統(tǒng)等常規(guī)的安全產(chǎn)品可以解決一部分安全問題，但對于內(nèi)部人員的違規(guī)操作卻無能為力。云堡壘機在運維過程中，通過事前預防、事中控制和事后審計，有效減少內(nèi)部人員操作的安全隱患。另外，企業(yè)在發(fā)展的過程中因為戰(zhàn)略定位和人力等諸多原因，越來越多的會將非重心業(yè)務外包給設備商或者代理商。如何有效地監(jiān)控設備廠商和代理運維人員的操作行為，并進行嚴格的審計是企業(yè)面臨的一個關鍵問題。嚴格的規(guī)章制度只能約束一部分人的行為，只有通過嚴格的權限控制和操作審計才能確保安全管理制度的有效執(zhí)行。云堡壘機在運維過程中，通過事前預防、事中控制和事后審計，有效減少第三方維護人員安全隱患。蝶宇云自動化運維平臺深度集成了云堡壘機功能，可以有效解決內(nèi)部人員和第三方人員的設備安全訪問問題。

      蝶宇云對企業(yè)客戶的五大價值：1、融合公有云和私有云的優(yōu)勢，滿足中小客戶企業(yè)上云的訴求；2、無需購買服務器，第三方運維，降低企業(yè)運維資金成本；3、無需安排人員部署和運維，自動化程度更高，節(jié)省寶貴的時間和人力成本；4、根據(jù)企業(yè)個性化需求構建個性化的云服務解決方案，滿足不同業(yè)務需求；5、專業(yè)運維技術人員7x24小時快速響應，更便捷更省心。蝶宇云即補齊公有云和私有云的不足，又集成公有云和私有云的優(yōu)勢，為金蝶的企業(yè)用戶提供可定制的運維解決方案。

      蝶宇云自動化平臺的主要功能：1、數(shù)據(jù)庫和環(huán)境自動備份、自定義保存時間；2、文件自助備份、下載、上傳、替換等；3、數(shù)據(jù)庫自助備份、恢復、下載、更名、執(zhí)行SQL、重置管理員密碼等；4、自定義服務重啟任務、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化任務等；5、環(huán)境自助更新標準補丁、部署二開補丁、備份與恢復、克隆測試環(huán)境等；6、自編程運維腳本、個性化定時任務；7、移動運維，微信小程序自助發(fā)起運維操作；8、白名單或VPN遠程連接服務器、數(shù)據(jù)庫；9、服務監(jiān)控、告警、故障自愈；10、托管給金蝶機構或伙伴代運維服務。

      在蝶宇云平臺，用戶可以自主選購國內(nèi)主流云廠商在全球各地的云服務器資源節(jié)點，并一鍵式完成不同版本星空環(huán)境的安裝部署。在后期運維上，系統(tǒng)可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)每日定期備份并上傳到存儲桶，并可自主設置保存周期，比如保存30天、45天、60天等。數(shù)據(jù)臨時備份、恢復、下載、上傳、執(zhí)行sql等日常操作也可以在平臺上通過點擊按鈕操作完成，無需專業(yè)運維人員也能輕松操作日常運維。再有版本升級、補丁更新、二開部署、環(huán)境備份與恢復等，都同樣可以實現(xiàn)定時的自動化運維操作，企業(yè)IT再也不用半夜爬起來進行人工運維了。

      蝶宇云自動化運維平臺提供代運維模式，金蝶機構或金蝶伙伴可以申請本企業(yè)下的員工成為企業(yè)客戶的代運維用戶，企業(yè)客戶的管理員同意授權后，代運維用戶即可以切換到企業(yè)客戶的賬號下幫助客戶進行自助運維的操作，如數(shù)據(jù)備份、環(huán)境備份、補丁更新、二開部署等。依托蝶宇云自動化運維平臺，企業(yè)客戶完全可以把星空環(huán)境交給金蝶機構或金蝶伙伴來提供運維服務。代運維模式旨在提升金蝶機構和金蝶伙伴的專業(yè)運維服務能力，幫忙他們更好地為金蝶企業(yè)客戶提供更專業(yè)、更智能、更便捷的自動化運維服務。

      蝶宇云不直接面向金蝶的企業(yè)客戶，而是面向金蝶在全國范圍內(nèi)的幾十家直營機構和幾千家代理商伙伴企業(yè)。大部分購買金蝶云·星空私有云訂閱的客戶，會把服務器運維交給金蝶機構或金蝶伙伴來提供服務，金蝶機構/伙伴有專人對接企業(yè)客戶為他們提供一對多的人工運維服務，一個運維人員只能服務幾家或十幾家企業(yè)客戶。通過蝶宇云自動化運維平臺的代運維模式，金蝶機構/伙伴只需要安排一個代運維人員就可以服務幾十家上百家的企業(yè)客戶。這就是運維自動化的魅力！