南京帝鼎數(shù)控科技有限公司2025-04-23
1. 完善的售后服務(wù)體系
鼎力公司建立了完善的售前、售中、售后服務(wù)體系。售前提供個(gè)性化的設(shè)備選型和生產(chǎn)方案規(guī)劃;售中安排專業(yè)安裝調(diào)試人員確保設(shè)備順利投入使用;售后則提供24小時(shí)響應(yīng)服務(wù),及時(shí)解決設(shè)備運(yùn)行中的問題。
2. 快速響應(yīng)與技術(shù)支持
鼎力提供7×24小時(shí)的“保姆式”貼心服務(wù),能夠快速響應(yīng)客戶的售后需求。例如,有客戶反饋設(shè)備出現(xiàn)故障后,鼎力售后人員在第二天就到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題,即使設(shè)備已過質(zhì)保期,依然提供高效服務(wù)
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3長(zhǎng)期質(zhì)保與終身維修 鼎力為全系列產(chǎn)品提供三年質(zhì)保,并為客戶終身提供產(chǎn)品維修及保養(yǎng)配件,確保設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。 4. 專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì) 鼎力的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)由技術(shù)精良的員工組成,他們經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),能夠快速判斷并解決設(shè)備故障。售后團(tuán)隊(duì)還會(huì)定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),確保技術(shù)常更新
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