人們不相信其他人挑的菜，會和自己挑的一樣好。要想讓人們像買衛(wèi)生紙那樣在線上放心買生鮮，首先要解決信任問題。商家必須讓顧客覺得值得信任，而不單單是省錢、便捷。90后小劉表示，“如果能解決信任問題，誰不想每天點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，菜就送貨上門了？”信任也是快遞小哥關(guān)心的問題。幾位外賣小哥告訴紅星新聞記者，雖然送菜和送外賣差不多，但得到差評的幾率要更高。據(jù)他們形容，送菜是個“吃力不討好的工作”，比如經(jīng)營戶包裝的綠葉蔬菜，在擠壓下葉片會萎靡，顯得不新鮮，另外鮮肉、豆腐等容易變質(zhì)的食物也是客戶投訴的重災(zāi)區(qū)。電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，建立信任，線上生鮮需要注意以下六點(diǎn)：提高配送速度、引導(dǎo)線量、滿足消費(fèi)需求、優(yōu)化供應(yīng)鏈、建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、保障品質(zhì)。談菜市場升級曹磊向紅星新聞記者介紹，“從目前的生鮮市場來看，本地菜市場有時效性，超市覆蓋不夠密集，加上一二線城市生活節(jié)奏加快，一些居民特別是上班族，買菜難問題突出，所以買菜領(lǐng)域具有較大的用戶需求。2019年生鮮零售的三公里爭奪戰(zhàn)正在拉開序幕，大量的便利店、社區(qū)生鮮店等商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)置，正在以店為倉，布局近場?！彼^前置倉。上海潛裕農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司是一家專業(yè)提供生鮮配送 的公司，有需求可以來電咨詢！食堂生鮮配送供應(yīng)商家

在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，味道才是好吃的。供應(yīng)鏈制勝建立這樣一個供應(yīng)鏈體系，家樂福花了多長時間？蘇寧收購家樂福中國后，對家樂福輸出了很多銷售的標(biāo)準(zhǔn)理念和數(shù)據(jù)，在接觸這些信息后，我們開始改造供應(yīng)鏈，以滿足不同顧客需求的變化。以前，家樂福是用一種不變的方式來滿足變化的顧客需求，但被蘇寧收購后，我們在蘇寧的幫助下生成了顧客畫像。以前到菜市場買菜的人，已經(jīng)變成老阿姨老伯伯。20年前家樂福剛進(jìn)中國時，那些還是襁褓中嬰兒的人們，已經(jīng)成為消費(fèi)的主力。家樂福一直在建一套生鮮標(biāo)準(zhǔn)化體系，我們說家樂福的企業(yè)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，我們喜歡用的詞叫“精進(jìn)”。這個過程中，又成為催化劑，加速我們的。目前，整個家樂福的生鮮占比已經(jīng)可以達(dá)到行業(yè)水平。改造過程是什么樣的？我們知道彼岸在哪，但家樂福在生鮮供應(yīng)鏈改造這條路上永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)。蘇寧給家樂福數(shù)據(jù)，在電商和新零售場景上賦能，出現(xiàn)后，顧客不愛出門，到店顧客減少，但到家業(yè)務(wù)的需求是井噴式發(fā)展。家樂福也正在進(jìn)行到家業(yè)務(wù)的改造，可以隨著顧客井噴的需求來加大整個商品鏈條，從入選、品質(zhì)、配送、時效等全方面進(jìn)行改造。我們花了大力氣來拓展線上的銷售品種。金山區(qū)小型生鮮配送銷售生鮮配送 上海潛裕農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司值得用戶放心。

達(dá)達(dá)小哥劉昊是個年輕的90后，他告訴紅星新聞記者，雖然他也會挑菜，但一般不需要騎手親自去挑?！跋到y(tǒng)接單后，經(jīng)營戶會挑好交到騎手手里，顧客不滿意還可以拿回去換。下雨天、大太陽時候，訂單會多一些，大家都不想在天氣不好的時候出去買菜，還有在快下班的時候，單子也比較多?！背砷L中的線上買菜業(yè)務(wù)，“需解決信任問題”線上買菜確實(shí)非常便利，但負(fù)面評價也不少。“蔬菜不夠新鮮，幾匹葉子都發(fā)黃了”“香蕉有點(diǎn)爛了”“番茄有些開裂”“豆腐有些發(fā)酸”······在某買菜APP上，紅星新聞記者看到，顧客投訴常見的是新鮮問題。對于這些投訴，該品牌客服回復(fù)稱，“生鮮水果會在配送中有不可控因素導(dǎo)致商品變化，發(fā)現(xiàn)商品與任何質(zhì)量問題可與我們聯(lián)系?！薄鳤PP上負(fù)面評價還有消費(fèi)者反映“貨不對板”“缺斤少兩”等問題。對于貨不對板，絕大部分APP會承諾退換貨。對于缺斤少兩，一些APP則承諾稱，重退差價。如果有其他糾紛，消費(fèi)者可以打電話給商家協(xié)商退換，或者聯(lián)系平臺客服介入處理。生鮮品類本就不同于其它標(biāo)準(zhǔn)化電商品類。同樣重量、同產(chǎn)地甚至同一個賣家的蘋果，實(shí)際品質(zhì)可能天差地別。許多人都認(rèn)為，買菜必須親自到線下挑選。而對于線上買菜模式。

標(biāo)品和新鮮生鮮經(jīng)營的難點(diǎn)在哪？萬久根：2006年我開始做這行。整個生鮮行業(yè)難的是配送，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)和保鮮是大的問題。生鮮的保存時間短，如果沒有讓商品們保持在好狀態(tài)，就沒有意義了。如果是在小城市，輻射半徑很短，問題比較好解決。生鮮配送從產(chǎn)地端到顧客手里，一般來說在200公里的短半徑。若只是在一個城市把生鮮供應(yīng)鏈做好比較簡單。但在中國960萬平方公里土地上，解決生鮮供應(yīng)鏈就會變得極其復(fù)雜。簡言之，在城市板塊和在全國板塊做生鮮，是不同的概念。若生鮮電商只是按照“一城一池”的供應(yīng)鏈來做，投入的人力、精力和解決方案會簡單很多。但要做到像家樂福這樣全中國十幾個城市都要達(dá)到同樣的標(biāo)準(zhǔn)，顧客能夠享受到一樣的品質(zhì)，就會極其復(fù)雜。如何保鮮，滿足不同區(qū)域顧客的多樣化需求是很難的。這需要很強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力，中國和法國供應(yīng)鏈體系的區(qū)別在哪？這個問題需要從三個角度看。20年來法國的生鮮供應(yīng)鏈體系是沒有變化的，都是農(nóng)民發(fā)貨到批發(fā)市場再到門店。法國國家面積小，相當(dāng)于我們的華東三省，供應(yīng)鏈體系可能有3-4個倉，就可以解決全國的問題。配送上，以剛才說的200公里為半徑，把整個法國分成3-4個區(qū)域，基本可以實(shí)現(xiàn)全覆蓋。上海潛裕農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司為您提供生鮮配送 ，有想法可以來我司咨詢！

在包裝生鮮商品方面，通過家樂福和蘇寧的線上體系來給顧客提供配送到家服務(wù)。因此，家樂福的整個供應(yīng)鏈體系都在不斷進(jìn)化，從源頭端、配送端、包裝形式滿足不同城市的不同需求，線上線下全場景銷售。標(biāo)準(zhǔn)化難題標(biāo)準(zhǔn)化是生鮮電商需要解決的難題，家樂福的做法是什么？標(biāo)準(zhǔn)化分生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和商品標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化就是提高效率，種植、采摘、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中的標(biāo)準(zhǔn)化。商品標(biāo)準(zhǔn)化就是把園子里、田里的商品生產(chǎn)出來后，進(jìn)行篩選、分解，提供標(biāo)準(zhǔn)的生鮮商品。在家樂福，我們做的是提供輸出標(biāo)準(zhǔn)，告訴上游合作伙伴，我們需要什么樣的商品，要求是什么，他們可以通過種植端的施肥修剪、生產(chǎn)過程技術(shù)的提高來滿足更多要求。以鮑魚為例，鮑魚養(yǎng)多少年，我們需要什么規(guī)格，不同地區(qū)投放什么樣的規(guī)格等，我們希望供應(yīng)商把符合規(guī)格的商品打包統(tǒng)一給家樂福。我們會對整個商品統(tǒng)收分揀，對源頭分不同樣式包裝。這個過程中哪個環(huán)節(jié)比較難？對顧客需求的觸達(dá)，不同城市、區(qū)域、不同群體的顧客需求是什么。對顧客了解越細(xì)致，越能夠準(zhǔn)確獲知他們的需求。上班白領(lǐng)沒有時間去菜場或門店買菜，他肯定需要小包裝、新鮮能夠配送到家的產(chǎn)品。退休的大爺大媽更希望到門店去挑選，可以交流、省錢。上海潛裕農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司力于提供生鮮配送 ，歡迎新老客戶來電！普陀區(qū)口碑好的生鮮配送哪個好

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潛裕在客戶“非標(biāo)化”的需求下，摸索了一條“標(biāo)準(zhǔn)化”之路。諸如粉絲、棗類、菌菇類產(chǎn)品，我們在上游就有嚴(yán)格的品質(zhì)供應(yīng)需求，大小、色澤、品質(zhì)都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；而肉類，田野通過專業(yè)設(shè)備進(jìn)行加工，排骨、方肉、大排、小排，這些田野標(biāo)準(zhǔn)的半成品頗受客戶歡迎。并且我們對標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行深挖：例如我們將方肉制作成“單子麻將塊”、“雙子麻將塊”這些舉措，保障了大小、質(zhì)量統(tǒng)一性，確保成品的烹飪口味。三、生鮮配送供應(yīng)鏈其他特點(diǎn)破損率：生鮮配送行業(yè)因?yàn)樘厥庑裕瑐鹘y(tǒng)供應(yīng)鏈相對長，并且在物流倉儲過程中，特別容易破損，造成損失。田野建立了8小時基地直供體系，同時實(shí)現(xiàn)大品牌綁定，用穩(wěn)定高效的方式縮短供應(yīng)鏈，提高供應(yīng)效率。同時田野采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的筐具；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的初加工規(guī)范，大化減少破損率，保障客戶的得貨率。智能化程度：田野自16年就上線了自己ERP系統(tǒng)，將客戶訂單、配送規(guī)劃、客戶線路等等數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，高效率的消化客戶需求。近期，田野將在行業(yè)率先推出自己的產(chǎn)品手冊和微信訂購小程序，我們將列出產(chǎn)品的品牌、規(guī)格等信息，這樣您一次性就可完成訂購工作。您訂購的食材也會快速地，準(zhǔn)確地抵達(dá)您的后勤廚房。食堂生鮮配送供應(yīng)商家